Politique de Confidentialité de Xomiton

Dernière mise à jour : 16 Octobre 2025

La protection de vos données personnelles et de votre anonymat est au cœur des préoccupations de Xomiton. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Le Responsable de Traitement

Le responsable du traitement des données est [Nom de votre organisation/entreprise], située à [Votre adresse]. Pour toute question, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à [Adresse e-mail DPO ou de contact].

2. Les Données que nous Collectons

Nous collectons différentes catégories de données pour assurer le fonctionnement de la plateforme :

• Données d'inscription : Une adresse e-mail valide et un pseudonyme. Nous vous encourageons à utiliser un pseudonyme et une adresse e-mail non identifiante pour préserver votre anonymat.
• Données de profil (optionnelles) : Toute information que vous choisissez d'ajouter à votre profil.
• Contenus publiés : Messages sur les forums, témoignages, et conversations via le chat d'assistance.
• Données de signalement : Les informations que vous nous transmettez via le formulaire de signalement. Ces données sont traitées avec le plus haut niveau de confidentialité et de sécurité.
• Données techniques : Adresse IP (anonymisée), type de navigateur, données de connexion pour la sécurité de la plateforme.

3. Pourquoi nous Collectons ces Données (Finalités)

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir, gérer et améliorer nos services (accès à votre compte, participation aux forums).
• Assurer la sécurité de la plateforme et de ses membres.
• Modérer les contenus et faire respecter nos Conditions Générales d'Utilisation.
• Traiter confidentiellement les signalements d'abus et vous proposer un accompagnement.
• Vous mettre en relation avec nos expert·e·s via le chat d'assistance.
• Réaliser des statistiques anonymes pour comprendre l'utilisation de nos services.

4. Partage de vos Données

Xomiton ne vendra, ne louera et ne partagera jamais vos données personnelles à des fins commerciales.

Un partage peut exceptionnellement avoir lieu dans les cas suivants :

• Expert·e·s : Lorsque vous utilisez le chat, vos échanges sont partagés avec l'expert·e concerné·e, qui est soumis·e au secret professionnel ou à une obligation de confidentialité stricte.
• Obligations légales : Si nous y sommes contraints par une réquisition judiciaire pour coopérer avec les autorités dans le cadre d'enquêtes.
• Sous-traitants techniques : Nos prestataires (hébergement, maintenance) peuvent avoir accès à certaines données, mais sont contractuellement tenus de garantir leur sécurité et confidentialité.

5. Sécurité de vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS), pseudonymisation, accès restreints aux données, etc.

6. Durée de Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de votre compte, vos contributions (messages) pourront être anonymisées mais conservées sur la plateforme. Les données de signalement sont conservées le temps nécessaire au traitement du cas, puis archivées de manière sécurisée ou supprimées.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Consulter les données que nous avons sur vous.
• Droit de rectification : Modifier vos informations si elles sont inexactes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@xomiton.org.

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre ordinateur. Xomiton utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session de connexion) et des cookies de mesure d'audience anonymisée pour améliorer nos services. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies.